Última atualização: 30 de julho de 2026
A Don Chico Pizzas, inscrita no CNPJ sob o nº 60.259.079/0001-00 (“nós”, “nosso” ou “empresa”), valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar o site donchicopizzas.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes das principais plataformas de publicidade e redes sociais (Google, Meta/Facebook, TikTok e Pinterest).
Coletamos dois tipos principais de informações:
Dados Pessoais Fornecidos por Você: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e CPF (para emissão de notas fiscais) quando você realiza um pedido, cria uma conta ou entra em contato conosco.
Dados de Navegação e Dispositivo (Coleta Automática): Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, cliques e interações, coletados através de cookies e pixels.
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
Processar, faturar e entregar seus pedidos de pizzas artesanais congeladas;
Prestar atendimento e suporte ao cliente via WhatsApp ou e-mail;
Melhorar a experiência de navegação e otimizar a usabilidade do nosso site;
Exibir anúncios personalizados (remarketing) em redes sociais e buscadores, baseados no seu interesse e interação prévia com a nossa loja.
Para garantir o funcionamento do site e medir a eficácia de nossas campanhas, utilizamos tecnologias de rastreamento de terceiros. Ao acessar nosso site, você consente com o uso de:
Google (Analytics e Ads): Para entender o tráfego do site e exibir anúncios relevantes. Os dados coletados são anonimizados.
Meta Pixel (Facebook e Instagram): Para rastrear conversões (ex: itens adicionados ao carrinho) e veicular anúncios para usuários que visitaram nosso site ou demonstraram interesse em nossos produtos.
TikTok Pixel: Para medir ações no site e otimizar campanhas de vídeo e remarketing na plataforma do TikTok.
Pinterest Tag: Para entender o comportamento de navegação e otimizar anúncios baseados em interesses visuais e buscas no Pinterest.
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A Don Chico Pizzas não vende, troca nem aluga seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:
Plataformas de e-commerce e gateways de pagamento estritamente necessários para processar a sua compra com segurança;
Serviços de entrega/logística para que a sua pizza chegue até você;
Provedores de serviços de marketing (mencionados no item 3), que processam os dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e regras de compliance.
Conforme a legislação brasileira de proteção de dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
A confirmação da existência de tratamento de dados e acesso a eles;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos;
A revogação do consentimento para o uso de seus dados em campanhas de marketing (como descadastrar-se de e-mails promocionais).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais descritos abaixo.
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nosso site utiliza certificados de segurança (SSL) para garantir que as informações trafegadas (como senhas e dados de cartão) sejam devidamente criptografadas.
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias operacionais ou adequações à lei. A data da última atualização sempre constará no topo deste documento e recomendamos a visita frequente a esta página.
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações sobre LGPD ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o Controlador de Dados:
Empresa: Don Chico Pizzas (CNPJ: 60.259.079/0001-00)
E-mail: sac@donchicopizzas.com.br
WhatsApp: 11 992348575